Zakup tonera do drukarki dla nikogo nie powinien być problemem. Zdarzają się natomiast problemowi klienci w sklepie, idący po toner czy tusz, niemniej jednak nie mający pojęcia do jakiej drukarki. Proszą o tusz do drukarki, lecz nie znają wręcz jej nazwy. To jest natomiast podstawa, bo właściwie każdy toner i tusz są do innej, należy mieć to na uwadze. Nabywając zamienniki do drukarek trzeba pamiętać, że sprzedawca będzie pytał o nazwę drukarki. Warto mieć to zapisane na kartce. Nazwa musi być pełna. Niektórzy kupują oryginalne tusze, w trakcie gdy są mężczyźni i kobiety korzystające z zamienników. Zamienniki są z całą pewnością tańsze i to przemawia za tym, ażeby je kupować. Można sobie w internecie na zagadnienie oryginałów i zamienników poczytać i podjąć decyzję. Dużo zależy również od tego, jaką drukarkę się posiada. Każda może być inna. Jest wiele firm produkujących drukarki i w dodatku jest jeszcze więcej ich typów. Nabywając przez internet trzeba wyjątkowo uważać, bo nie popełnić błędu przy kupowaniu. Każdy sklep obsługuje ktoś, dosłownie jeśli jest internetowy. Warto tam zatelefonować albo napisać wiadomość, przed zakupem. Są takie sklepy, które nie uwzględniają potem zwrotów, zatem nie można zaryzykować, by coś kupić, a będzie to nie dobre. Sprzedawca dosłownie w sklepie internetowym, ma możliwość doradzić co jest najlepsze. On doradza najkorzystniejsze rozwiązania, tak żeby klient był zadowolony. Nie robi tego po to, aby komuś coś wcisnąć, bo jemu także zależy na tym, by klient czuł satysfakcję z zakupów oraz później po raz kolejny te zakupy zrobił. Zapewne jeśli będzie zadowolony z obsługi oraz z zakupionego tuszu jeszcze w przyszłości coś kupi. Tusze i tonery co jakiś czas się wymienia, zatem przyjdzie wymaganie by ponownie go kupić. Jeżeli już jest dobry doradca w sklepie, to tym chętniej się tam robi zakupy. Jeżeli zależy na czasie a kupuje się przez internet, trzeba poinformować sklep. Być może jest szansa na to, żeby wysłali w tej samej chwili. Z pewnością o ile jest sobota czy niedziela, to w wielu sytuacjach jest to nie możliwe, ale w tygodniu częstokroć tak.